摘要:旅游網(wǎng)站常以數(shù)量折扣為促銷工具。但過去折扣研究均以零售業(yè)和生活消費(fèi)品為主,數(shù)量折扣在旅游網(wǎng)站團(tuán)體打包旅游的應(yīng)用,鮮有研究。本研究采用實(shí)驗(yàn)法,探討數(shù)量折扣之不同型態(tài)和幅度,對于消費(fèi)者風(fēng)險感知和購買意愿的影響。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),數(shù)量折扣結(jié)合現(xiàn)金折扣,其促銷效果優(yōu)于單純數(shù)量折扣。此外,提供高折扣時,消費(fèi)者有風(fēng)險感知明顯高于低折扣情況下的風(fēng)險感知。研究結(jié)果也發(fā)現(xiàn),良好企業(yè)形象可改善高折扣之負(fù)面效果現(xiàn)象。研究結(jié)論同時提出管理意義。
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