ACARS實時監(jiān)控下的民機主制造商快響支援研究
作者：晏震乾; 孫偉; 黃愛軍; 陳新霞 中國商飛上海飛機客戶服務有限公司快速響應中心; 上海200240
摘要：主制造商在飛機交付客戶運行后,通過客戶服務部門的快速響應機構(gòu)可全天候接收和處理客戶請求,為客戶提供及時有效的技術(shù)支援,幫助客戶實現(xiàn)飛機的順暢運行。通過對ACARS報文數(shù)據(jù)的分析,工程師可及時獲取飛機的重要運行信息,實時監(jiān)控飛機技術(shù)狀態(tài),及早發(fā)現(xiàn)故障并做好排故工作,從而實現(xiàn)“快速發(fā)現(xiàn)問題—主動掌握信息—提早調(diào)度資源”,減少航班的延誤或取消。國產(chǎn)民機主制造商將ACARS報文實時監(jiān)控應用與快響支援工作相結(jié)合,為國產(chǎn)民機的運行支援服務提供了一種工作借鑒。
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中國民航大學學報雜志
中國民航大學學報雜志， 雙月刊，本刊重視學術(shù)導向，堅持科學性、學術(shù)性、先進性、創(chuàng)新性，刊載內(nèi)容涉及的欄目：民用航空、適航專欄、工程技術(shù)、基礎(chǔ)科學等。于1983年經(jīng)新聞總署批準的正規(guī)刊物。
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